Algemene voorwaarden en Privacyverklaring AVG

Algemene voorwaarden en Privacyverklaring AVG

U leest nu de algemene voorwaarden AVG van Manon Möller Fotografie.
Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle soorten fotografie van Manon Möller, onder de naam van Manon Möller Fotografie.
Bij het boeken van een shoot gaat u akkoord met de algemene voorwaarden, indien u niet akkoord gaat zal er geen shoot plaats vinden.

Gegevens
Manon Möller Fotografie
0610130992
info@manonmollerfotografie.nl
KVK:76750027
Btw-id:NL003115402B81
Rekeningnr: NL35 KNAB 0259 8903 08

Er zijn verschillende shoots te boeken en bij elke shoot staat vermeld wat het inhoud en wat de prijzen van deze shoot zijn.
Nadat men heeft aangegeven om akkoord te gaan met de afspraken wordt de afspraak definitief in de agenda gezet. Met het akkoord geven van de overeenkomst gaat de opdrachtgever akkoord met een aanbetaling van 10% van de shootkosten (M.u.v. de bruidsfotografie, daar wordt een aanbetaling van 50% gedaan). Zegt u binnen 24 uur af, wordt dit gezien als onkostenvergoeding voor de fotograaf. (M.u.v. bruidsfotografie, daar geldt het volgende: Zegt u binnen 28 dagen af, wordt de aanbetaling van 50% gezien als onkostenvergoeding.)

Het formaat van de foto wordt vooraf besproken mocht u hier zeer grootte afdrukken van willen laten maken. De foto’s krijgt u binnen zes weken digitaal opgestuurd zonder watermerk, tenzij anders overeengekomen. (Mits de betaling is voldaan).

Foto’s worden ten alle tijden bewerkt afgeleverd. RAW bestanden (onbewerkte) lever ik niet af.

BESTELLINGEN
Op alle nabestellingen zitten levertijden, deze zijn per product verschillend. De fotografe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen van leveringen welke door de leverancier zijn ontstaan.

De fotografe werkt met een gekalibreerd beeldscherm voor optimale kleurbewerkingen. Het is mogelijk dat de klant op zijn/haar beeldscherm de kleuren of helderheid van de foto’s anders ervaart indien het beeldscherm niet gekalibreerd is.

De fotografe is niet verantwoordelijk voor afwijking in kleuren en helderheid van een product welke door derden is geleverd, tevens is zij niet verantwoordelijk wanneer een fotoproduct afwijkt van de kleur en helderheid zoals weergegeven op een niet gekalibreerd beeldscherm. De klant heeft in dit geval geen recht op een nieuw product, terug storting van de betaling of een andere vergoeding.

De fotografe is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van fotoafdrukken of fotoproducten, welke door de klant of derden zijn gemaakt anders dan de door de fotografe gebruikte of geadviseerde leveranciers.

Auteursrechten
– De fotograaf mag naar eigen, creatief inzicht de foto’s maken en bewerken.
– De foto’s mogen niet worden bewerkt door een ander buiten Manon Möller Fotografie om.
– De auteursrechten van de foto berusten te allen tijden bij de fotograaf.
– Tijdens de shoot is het niet toegestaan om foto’s te maken van mij en/of het decor, zonder toestemming van Manon Möller Fotografie.
– Het is niet toegestaan om foto’s in te sturen naar fotowedstrijden zonder toestemming van de fotograaf.
– Het is niet toegestaan om digitale bestanden op internet te plaatsen in een andere bewerking (uitsnede, collages, kleuren, contrast ect) dan dat deze zijn aangeleverd door de fotografe.
– De klant dient altijd enige vorm van naamsvermelding te gebruiken bij publicatie van de foto’s op sociale media kanalen of elders op internet.
– Bij inbreuk op deze auteursrechten rekent de fotografe driemaal de gebruikelijke licentievergoeding voor een dergelijk geval, ter vergoeding van de geleden schade.
– Bij overlijden zullen de foto’s van de persoon in kwestie online blijven staan, tenzij schriftelijk anders is afgesproken met Manon Moller Fotografie.
– De keuzefotogalerij blijft uiterlijk 31 dagen vanaf de shootdatum online, zodat er een keuze gemaakt kan worden tussen de foto’s. Zodra de keuze is gemaakt zal deze offline gaan. Is deze keuze na 31 dagen niet gemaakt, is dit de verantwoordelijkheid van de klant.
– Eenmaal gedownloade foto-galerijen zullen worden verwijderd.

De klant geeft de fotografe toestemming om de gemaakte foto’s van de klant te gebruiken voor promotie doeleinden op internet (zoals blog, portfolio, social media en andere websites) en in drukwerk (zoals visitekaartjes en flyers). De klant ontvangt hiervoor geen vergoeding of restitutie. Wanneer u hier niet mee akkoord gaat dient u dit schriftelijk kenbaar te maken tijdens de boeking zodat Manon Möller Fotografie.

De klant is verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de aangeleverde bestanden. Bestanden worden door Manon Möller Fotografie een jaar bewaard vanaf het moment dat de foto’s zijn verstuurd, nadien zullen ze worden verwijderd.

Niet gebruikt materiaal is niet opvraagbaar. Manon Möller Fotografie stuurt de foto’s naar de klant, deze foto’s zullen een jaar bewaard blijven op een externe, harde schijf, de overige zullen worden verwijderd.

AANSPRAKELIJKHEID
De fotografe is niet aansprakelijk voor enige schade welke voor de klant is ontstaan, tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de kant van de fotografe. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag, of, wanneer en voor zover er sprake is van een verzekerde schade, tot de hoogte van het onder de verzekering uitgekeerde bedrag.

Betalen
Er wordt bij boeking een voorschot gerekend van 50%, als u binnen 24 uur voor de shoot afzegt, wordt dit gerekend als onkostenvergoeding. Voor de overige kosten wordt er een factuur op gestuurd via de mail, deze factuur dient binnen 14 dagen te worden betaald tenzij anders overeengekomen. Na betaling worden de gekozen foto’s pas geleverd.

Offertes

Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In de offerte staan het aantal uren omschreven . Bij de opdracht zijn de foto’s zonder watermerk inbegrepen.
De prijzen genoemd in offertes zijn 48 uur geldig. Alle genoemde prijzen in offertes zijn inclusief wettelijke belastingen (BTW) binnen Nederland.
Er zijn meerdere pakketten met uren met diverse albums.
Bij elk pakket voor bruidsfotografie kan een los dag-uur a 100,- euro worden bijgeboekt (* voor extra avonduren boven op de pakketten van 11 uur na 21 uur geldt een avondtarief van 150,- euro per uur).

Nadat is aangegeven dat men definitief van de offerte gebruik wil maken en de offerte vervolgens getekend en binnen 48 uur geretourneerd is, wordt de offerte een overeenkomst en wordt de betreffende datum en het afgesproken aantal uren definitief in de agenda gezet. Met het tekenen van de overeenkomst gaat de opdrachtgever akkoord met het vooraf betalen van het bedrag genoemd in de offerte en met het reserveren van de vermelde datum. De datum voor huwelijksfotografie wordt dus enkel gereserveerd na het getekend terug sturen van de offerte.

Wijzigingen in de offerte

Het aantal uren van het gekozen pakket kan binnen een maand na tekenen worden uitgebreid en voor de prijzen die in de offerte vermeld staan, tenzij anders is overeengekomen. Het pakket kan niet worden verkleind. Het pakket op vrijdagen kan enkel in overleg worden uitgebreid, mits er op zaterdag geen bruiloft is tegen de op dat moment geldende pakketprijzen. De datum kan eenmalig worden verzet mits de nieuw gekozen datum nog beschikbaar is. Is de datum niet meer beschikbaar dan kan de aanbetaling niet worden geretourneerd.

Toeslagen

Voor bijzondere data zoals feestdagen als kerst en oud en nieuw gelden tarieven met toeslagen.

Offertes bedrijven

Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De prijzen genoemd in offertes zijn tien dagen geldig.

Alle genoemde prijzen in offertes voor bedrijven zijn exclusief wettelijke belastingen (BTW) binnen Nederland. Voor bruidsfotografie voor particulieren zijn de prijzen uiteraard inclusief btw.

Cadeaubonnen
Manon Möller fotografie levert uitsluitend gepersonaliseerde cadeaubonnen. Cadeaubonnen kunnen dan ook niet worden geretourneerd met teruggaaf van betaling. Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur van maximaal 1 jaar. De uitgiftedatum wordt duidelijk op de cadeaubon aangegeven. Na 1 jaar vervalt de waarde van de cadeaubon, tenzij anders tijdig en schriftelijk is overeengekomen.

Technische problemen
Manon Möller Fotografie heeft twee camera’s met diverse lenzen tot haar beschikking, mocht deze om wat voor reden dan ook uitvallen of het niet meer doen zal zij proberen te zorgen voor vervanging. Lukt dit niet, dan zal de shoot worden verplaatst naar een andere datum.
De fotograaf is niet aansprakelijk bij overmacht bij bijvoorbeeld brand, diefstal of een defecte geheugenkaart.

Annulering vanuit fotograaf
Bij annulering door overmacht (bijvoorbeeld ziekte of een sterfgeval) van de fotograaf wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Er zal dan een nieuwe datum worden gepland, tevens krijgt u als compensatie een korting op de shoot van 10%. (M.u.v. bruiloften, dan zal er een fotograaf stand-by staan).

Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen uiterlijk binnen 5 werkdagen na factuurdatum schriftelijk te worden voorgelegd aan de fotografe. Klachten over geleverde producten dienen uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden voorgelegd aan de fotografe.

Mocht de persoon niet mee willen/kunnen werken tijdens de fotoshoot, zal Manon Moller Fotografie alles uit de kast halen. Hierbij verwacht ik enige medewerking. Mocht hierdoor toch een minder goed resultaat behaalt worden, dan is dit het risico van de klant.

Klachten die binnenkomen na de termijn van 5 werkdagen worden niet in behandeling genomen.
De betalingsverplichting blijft, ook wanneer er een klacht is ingediend, gelden.

De fotografe heeft het recht binnen redelijke termijn alsnog goed werk voor afgekeurd werk te leveren, tenzij dit tot onevenredige schade voor de klant zou leiden.

WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN EN INFORMATIE OP DE WEBSITE
De fotografe behoudt het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door de fotografe aan de klant doorgegeven.

De fotografe behoudt zich het recht voor om de informatie op de website ten allen tijde te verbeteren of anderszins te wijzigen.

Ondanks de uiterste zorg die de fotografe aan de correctheid en volledigheid van de website heeft besteed, kunnen er geen rechten worden ontleend aan de informatie die op deze website is geplaatst.

TOEPASSELIJK RECHT
– In alle gevallen, waarin door Manon Moller Fotografie van een bepaling in deze algemene voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen van kracht.
– Op alle rechtsverhoudingen tussen de fotografe en de klant is Nederlands recht van toepassing.
© Copyright Manon Moller Fotografie

Privacy en persoonsgegevens
Manon Möller Fotografie zal in geen enkel geval persoonlijke gegevens (zoals adres, geboortedatum, telefoonnummers etc.) openbaar maken of doorgeven aan derden. Wanneer u een product wilt afnemen en dit moet worden verzonden, zal Manon Möller Fotografie de adresgegevens door moeten geven voor verzending.

Reiskosten
Binnen een straal van 5 km rondom postcode vanaf mijn adres zullen er geen reiskosten in rekening worden gebracht. Na 5 km wordt er 0,19 cent per km gerekend. Is de afstand meer dan 20 km dan wordt er 0,39 cent per km gerekend (retour), gezien ik tijdens de reistijd ook andere shoots had kunnen plannen. De reiskosten worden gerekend vanaf 7558BC.

PRIVACYVERKLARING (AVG)

PRIVACYVERKLARING (AVG)

Deze privacyverklaring (in het kader van de AVG) is van toepassing op de diensten van Manon Möller Fotografie. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacybeleid te accepteren.

Manon Möller Fotografie is zich er van bewust dat jij vertrouwen stelt in mij en ziet het dan ook als haar verantwoordelijkheid om de privacy te beschermen. Manon Möller fotografie respecteert de privacy van jou als  gebruiker van deze site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Op deze pagina kom je te weten welke gegevens verzameld worden, waarvoor deze gegevens gebruikt worden en hoe hiermee jouw gebruikservaring verbeterd wordt als je mijn website gebruikt. Voor vragen kun je mailen naar info@manonmollerfotografie.nl

Persoonsgegevens die Manon Möller Fotografie verwerkt

Manon Möller Fotografie verwerkt je persoonsgegevens die je zelf mondeling, telefonisch, per e-mail hebt verstrekt, omdat je gebruik wil maken van mijn diensten. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die ik (indien van toepassing) verwerk:

  • Foto’s die ik van jou en/of je familie gemaakt hebt
  • Voor- en/of achternaam
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens
  • Emailadres
  • Bankrekeningnummer
  • IP-adres

Deze gegevens gebruikt Manon Möller Fotografie voor het volgende:

  • Het laten zien van foto’s die ik gemaakt heb tijdens een fotoshoot van jou, je kinderen, gezin etc.
  • Jou te informeren over wijzigingen van onze diensten
  • Het vinden van uw feestlocatie
  • Jouw betaling af te kunnen handelen
  • Goederen en/of diensten bij je af te leveren

IN KAART BRENGEN WEBSITEBEZOEK

Op de website van Manon Moller Fotografie worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van je computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die je browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Manon Moller Fotografie gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren en te monitoren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

GOOGLE ANALYTICS

Manon Moller Fotografie maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken.
De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van je computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Hoe lang blijven de persoonsgegevens bewaard

Manon Möller Fotografie bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk en alleen voor de aangegeven doelen. Contactgegevens blijven bewaard totdat je mij verzoekt deze te verwijderen of totdat ik mijn activiteiten beëindig, waarbij een termijn geldt van 7 jaar voor je personalia, adres en contactgegevens (wettelijke verplichting).

Delen van persoonsgegevens met derden

Manon Möller Fotografie deelt jouw gegevens niet en verstrekt deze uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Privacyverklaring: Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@manonmollerfotografie.nl